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济南市公交车上车混乱的原因及治理 李煜科组
发布时间: 2012-03-19 09:26:12 点击次数: 0 字号:

  公交车上车混乱的原因及治理总结论文

  组长:李煜科

  成员:马若飞 王钊轶 周常润 李文硕 熊国锋 孔硕 魏昭质

  市第一人民医院公交车站,乘客上下车秩序混乱

  记者到达市第一人民医院公交车站时,8路公交车正迎面驶来。8路车在离站台几米处停下来,乘客争先恐后的涌向车门,毫无排队上车意识。为了解公交车内状况,记者坐上8路车。8路公交车车厢内干净整洁,司乘人员着工装,对待乘客文明有礼。在乘车途中记者发现,各路公交车普遍存在不进站停靠现象,乘客不遵守秩序上下车现象也十分突出。

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市第一人民医院公交车站,乘客一拥而上,毫无秩序可言。

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公交车不进站停靠、乘客不排队上车情况普遍存在

  公交线路汽车总站,公交车乱停乱靠

  当记者乘坐9路公交车到达汽车总站时,站台前已停了好几辆公交车,9路车售票员只好在离站台约10米远处就督促乘客下车,给乘客带来不便,也存在相当大的安全隐患。下车后,记者见到几名乘客正一拥而上的往一辆离站台几米远的公交车上挤,没有排队上车、“前门上、后门下”等规范乘车意识。

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公交车未进站停靠,乘客无排队上车意识

  按照全国城市公共文明指数测评标准,乘客应自觉遵守秩序、为老、弱、病、残、孕及抱婴者让座;遵守秩序排队候车、依次上下车。从记者的探访情况来看,我市公交线路现状还与测评标准存在一定差距。建议相关部门加强对司乘人员的培训力度,提高司乘人员的服务水平和文明素质;也希望广大市民能自觉行动起来,排队上下车、文明乘车,让公交车成为我市的文明“窗口”。

  以上是常德市关于公交车秩序混乱的一个现状,那么接下来,我们转眼来看一下我们本市的公交车上车混乱的情况以及我们准备对其打算和治理。

  我们组内部分为3组:问卷调查组、网络调查组、汇总组。

  问卷调查的活动开展位置是在各个公交车站牌附近,被调查人员是乘客,我们对问题进行了汇总,结果如下:

  当我们问及个人能有秩序排队上车的次数占总比重多少时,大部分人认为自己从不或偶尔排队;当问及他们日常排队是什么情况时,大部分人认为上车人少是可以排队;当问及个人为何不排队时,几乎所有人认为是他人原因,即大家都在门口挤着,毫无排队可言。

  通过这些问题和回答,我们明白了一个道理:公交车上车排队混乱的现象确实存在,而且人们有习以为常的趋势。然而,使大家对此漠不关心的原因也在于整体的不服从性,而导致的这一有失道德的现象。

  当我们问及大家是否会听从管理人员的命令时,大部分人选择了“是”;当问及有供人排队上车的横栏时是否会自觉排队,大部分人也选择了“是”,但当问及有人插队时是否会出言阻止,只有少部分人选择了是。

  以上使我们问及如何解决的方法,结果也有一定的启发性。若有真正的可以维持秩序的措施或器具时,人们是愿意遵守规则的,但是当有人违反规矩以后,却没有人想去制止或提醒,这是我们需要深思的问题。

  以上便是我们的活动成果。

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