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企业提高利润,降低成本的方法
发布时间: 2012-03-19 09:42:11 点击次数: 0 字号:

  这个寒假,我组进行了研究性学习,课题是“企业提高利润,降低成本的方法”,总结了大概五个方面。每个企业的运作都要遵循这样一个公式:收入-成本=利润。管理学大师皮特 杜拉克说过:“企业经营着只需做两件事,1.销售2.控制成本。”

  一个方面是砍价。企业离不开财务,可见财务人员是多么重要。在许多人眼里,财务人员不过是把帐做好,在企业贷款、融资、年检、纳税等重要问题上把几张“表”搞好。其实不只是这样,财务人员的任务不仅是作总结,更重要的是控制过程,控制成本,控制费用,控制现金流,控制企业的投资方向、企业的负债规模,所以一个企业不只需要财务会计,还需要管理会计。

  财务会计,主要哦提供过去财务业务的总结,所作分析报告大都是准备供外部使用,例如股东和债权人,而管理者工作的重要组成部分,有强大的方向指导作用,所做分析报告大都是在企业或组织内部主管使用。

  既然要把控制成本当成天大的事,当然要找个专职的人来负责成本管理,他的任务就是砍成本,我们暂时叫他“成本杀手”。这类人需要学习很多相关知识,例如现代企业管理知识,成本理论,财务管理与会计知识,投资分析和可行性分析等。

  成本杀手对于一个企业如此重要,那么就要给他一定的地位。要把成本杀手放在管理的最高级别梯队里,排在总经理,财务总监,首席营销官后,让他有更大的权力在公司砍砍杀杀。

  一个成本杀手的主要工作职责有几点:第一,建立专业财务制度,完善砍价方法。第二,运用专业工具和方法,比如将公司经常使用的价格,采购成本全部录入数据库,一旦打算采购,马上知道什么地方价格最低廉,所有供应商的信息供应产品的介绍。第三,防范风险。公司常常会面临一些风险例如法律风险,采购风险等,杀手必须有识别他们的能力,不能盲目砍价。第四,保证品质,杀手需要获得最低的价格,但是仍须保证质量。

  当然,作为一个成本杀手不仅需要学习这些知识,更重要的是要具备一定的品质,第一,作风正派,做人做事上必须实事求是,坚持原则。第二,有敬业精神,热爱自己的工作,认真对待。第三,对企业忠诚。

  第二个方面就是砍机构。控制成本,不仅是指在生产、销售方面,它还体现在企业内部的各个方面。我对“砍机构”这一部分进行了叫仔细地研究并做以下总结。

  如果一个企业的管理成本在逐年提高,那么说明,这个企业在越做越大,但是随之而来的问题也越来越多。一个团队人手增加,机构就会随之增加,领导也越来越多,然后效率减缓,决策减缓。机构的增加,就像一个木桶木板结点的增加,、水流失空间大了,利润漏完的那天也就不远了。如果一个企业想解决或避免这些危机,那么,就应该砍机构了。

  机构增加主要是因为企业的盲目扩招,动不动就加人手,而且没有招到优秀的,能独当一面的员工。所以,应该先给人力资源部经理压力,观察员工的业绩,如果低于平均员工水平,那么他就要承担责任。

  总经理下来不要有副总,与其专门雇佣一个人当副总,不如让部门经理来兼职,这样,他们得到了到更高的头衔,会更努力的工作,企业也会因此省下一笔费用。

  一般企业都有一个通病,很多工作都是在多次检查和催办的情况下完成的,造成了极大的浪费,上级不安排工作,下级就等着,上级不询问,下级就不报告。任务虽已布置,但没有检查监督,不深入调查情况,只是被动的听命令,出了问题,责任还可以向下级推。这些“等待”,是时间成本上的浪费,更是人力成本上的浪费,所以,要砍机构,降低成本,就要解决这个问题,开始“走动管理”,深入基层,现场解决问题。机构多,人多,办公地方大,成本严重浪费,所以,“机构搬迁”,客户在哪里,机构就在哪里,让部门职能只有两个可能,一是利润中心,一是价值中心。

  但注意在砍机构降低成本的时候如何平衡好各方面的利益关系,在你实施这些制度的时候,不会有人挥刀反击。

  第三个方面是砍固定资产。很多企业家很多时候都把钱花到了固定资产上去,他们认为这样可以带来很大的利润,其实并不是这样。固定资产购买后,你就要承担七宗罪。

  一是你的资产占用了大量的资金,这些资金不能去用来做别的投资,机会成本的耗费太大了;二是不管使用不使用,它都要产生的大量折旧,每天都在发生;三是固定资产不像其他资产,它要产生大量的磨损;四是你一旦转产,或者使用不足导致的损失,根本无法估量;五是固定资产本身在建造当中,比如说盖厂房、建生产流水线,也还是需要大量的成本,同时还要耗费大量的时间;六是固定资产购买以后,若经常闲置会产生浪费;七是随着技术的影响,固定资产要不断更新,不断维护、修理的相关费用。七种浪费,七宗罪。

  第四方面是砍采购成本。一个企业在成产销售方面能做到把采购成本降到最低,那就成功了一半。

  企业家一方面要拿着砍刀,另一方面,要磨着尖刀,这个刀,就是企业的核心竞争力。企业的尖刀要做三个核心:第一核心业务;第二核心产品;第三核心客户。把你的精力和时间聚焦在你的最有核心的、最有生产力的、最有绝对优势和能力的业务上。

  世界上最大的公司,往往有一个共同特点,就是他们专精于他们的一项业务,他们把自己毕生的精力和心血聚焦在自己独特的核心优势上,其他的都懂得去合作。就是孙子兵法所说的,不战而屈人之兵!

  管理有时候要学会无事生非,制造危机感,给员工以危机感,给客户以危机感,给你的供应商危机感。这样,你才能生存下去。

  永远不要很快地作出购买决定。因为,在供应商面前,你永远是上帝。我们团队招标的时候,供应商所有的报价,采购部比较之后,会转到审计部,审计部作最后的把关,然后砍价专家出手,背对背采购,就是说,他基本上不会看你过去采购的方式。砍价专家的供应商目录、供应商数据库开始起作用,他就再找两到三家,重新针对这五家供应商或者针对最后这一家,再来作一次比较。价格马上就出现优势了。

  想要降低采购成本,供应商的原则是中心任务。好的供应商给你降低成本,招来利润,差的供应商增加你的成本,甚至给你带来麻烦。最合适的供应商除了能提供合适质量货品、及时交货,充足的货物数量,合理的价格和完善的服务等共同的要求之外,还应该具备许多其他的条件。

  一是信用情况。在进货前采购人员必须了解供应商的信用情况,主要包括:是否准时收款发货,履行采购合同情况以及遵守交货期限。

  二是品质保证。明确了解供应商提供的商品质量,在商品性能、寿命、经济指标、花色品种、规格等上面严格考量,并对不同供应商提供的商品进行比较。

  三是价格。在保证商品质量的基础上,进货的首选是价格低廉的供应商。

  第四是费用。比较不同的供应商,对不同地区的进货成本和进货费用,从中选择采购成本最低的。

  五是时间。了解采购产品的运货时间及结算资金占用情况等。

  第六是服务情况。将不同的供应商服务项目和服务质量进行对比,包括是否送货上门,是否负责退换有问题的商品,是否提供修理服务,是否负责广告宣传,是否负责介绍商品性能、使用方法、用途等。

  第四方面是砍人力。人力是一种资源,也是一种成本。降低人力成本对与降低总成本来说也是很重要的。

  在一个三人组成的团队里面,有一个人是创造价值的;有一个人是没有创造价值的,平庸的;还有一个人是创造负价值的。这也证明了我们中国的那句老话:一个和尚抬水吃,两个和尚挑水吃,三个和尚没水吃。一个人一份业绩,两个人小于两份业绩,当这个团队达到八个人时,居然业绩萎缩到四份。从这里可以看出,人多不一定效率高。

  要在公司设置一个电网,所谓电网,就是一个员工最低的业绩要求。如果在相同的事情上出现第三次差错,那你就触电了,自动离职。人是趋利避害的动物,他知道哪些是要去争取的,哪些是对他有威慑的,管理当中叫做奖罚分明。设立电网,末位淘汰,调动了员工的潜能,也为公司砍掉了最低效的成本花费。人人头上有指标,千斤重担众人挑,是成熟公司在人力管理上的原则。而人容易满足,安于现状。要让人改变,就是要让他有危机感,用难以完成的任务激起他的斗志!工资低下来以后,员工感觉没有了保障,这样就逼迫他通过高绩效来实现自己的价值。这些都是很好的办法。

  人力是一种资源,也是一种成本。降低人力成本对与降低总成本来说也是很重要的。

  总结管理者对人力成本的总体策略,大概是以下几点:

  (1)不断跟员工强调降低成本对公司成功的重要性;

  (2)雇用高品质的员工;

  (3)授权给员工;

  (4)增加员工的能力;

  (5)鼓励员工打破范例;

  (6)采取水平的沟通;

  (7)将成本降低与奖酬挂钩;

  (8)将成本降低后的收益反馈给员工。

  第五方面是砍库存。1.无限的满足客户就会破产。(客户分为:1.铂金大客户。2.黄金大客户。3.铁客户。4.铅客户。)

  2.劣质客户坚决封杀。

  3.应收款不小心成了“阴收款”(企业持有应收款,成本无形中就大大增加了:1.首先是管理成本。2.其次是机会成本。3.坏账风险)

  4.对客户授信要苛刻。(分类授信制度)

  5.欠款客户毫不留情。

  6.如何促使欠款的客户迅速付款。

  7.对小客户只能说对不起。(企业永远缺少的:1.人才。2.时间。3.钱。)

  8.新客户的成本是老客户的5倍。

  9.服务决定成败。(1.相信世上没有做不到的事情。2.一定要热爱自己的企业和事业。3.投入热情,永不懈怠。4.要有归零的心态。成绩只属于过去。5.设定明确的目标。6.微笑,倾听,有信心。7.只是结构决定人脉。8.成为有责任者。9.每一份额外的努力都有倍增的回报10.让客户随时找到你。11.客户是被要求出来的。12.建立所有的客户归档。)

  不过这些都是在理想方面企业的制度或做法,但是我们还需要从现实出发,从现实出发有些做法是没有办法做到的,我认为作为一个企业经营者管理者,应该在各方面做到圆滑,但是也一定要做到严格,表现出应有的风范。

  2010.14

  马 晓 瑄

企业提高利润降低成本途径研究 马晓瑄组.rar

 
     
 
 
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