德育天地您现在所在的位置>>

经典八问解决批评难题

发布时间:2013-12-05 07:23:29     点击量:

【经典八问】第一个问题是:“发生什么事情了?”第二个问题是:“你的感觉如何?”第三个问题:“你想要怎样?”第四个问题:“那你觉得有些什么办法?”第五个问题:“这些方法的后果会怎样?”第六个问题:“你决定怎么做?”第七个问题:“你希望我做什么?”第八个问题:“结果怎样?有没有如你所料?”或是“下次碰见相似的情形,你会怎么选择?
     孩子长大的过程中,免不了会遇到各种问题。作为家长这时不要急着插手,可以先问孩子八个问题,听听他们有什么想法。而往往问不到几个问题,事情就已经很清楚并得到解决了。家长不妨可以一试。
     第一个问题是:发生什么事情了?
     这个问题看起来不起眼,但是非常重要。许多成人碰到突发状况时,会习惯性的太快下判断:”一定是你先打他,他才会打你。“”一定是你做错事,老师才会处罚你。“如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过,很可能冤枉孩子。况且,让孩子有机会说话,即使真的是他的错,他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。
     第二个问题是:你的感觉如何?
     事情经过是客观事实,当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受,无所谓是非对错。很多时候,我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来,哭一哭,骂一骂,心情就会好多了。脑科学研究表明,当一个人情绪强烈的时候,外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说,当一个人还有情绪的时候,别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来,才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见,我们就需要先同理他的感情,让他的情绪有个出口。
     孩子够冷静之后,可以问他第三个问题:你想要怎样?
     这时不管孩子说出什么惊人之语,先不要急着教训他,而是冷静的接着问他第四个问题:那你觉得有些什么办法?
     在这个阶段,不妨跟孩子一起做脑力激荡,想各种点子,合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么,都暂时不要做批评或判断。
     等到再也想不出任何点子的时候,就可以问他第五个问题:这些方法的后果会怎样?
     让孩子自己一一检视,每个方法的后果会是什么?你可能会很讶异的发现,大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距,这时候就可以跟他好好讨论,让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会,但是要避免说教,只要陈述事实就可以了。
     然后问他第六个问题:你决定怎么做?
     孩子一定会选择对自己最有利的状况,如果他了解后果,通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果,也要尊重孩子的决定。成人一定要言而有信,不能先问他怎么决定,然后又告诉他不可以这么决定。这样子,他以后再也不敢信任你了。何况,就算他选择错误,他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。
     接着问第七个问题:你希望我做什么?并且表示支持。
     等到事情过去之后,问他最后第八个问题:结果怎样?有没有如你所料?“或是”下次碰见相似的情形,你会怎么选择?“
     让他有机会检视自己的判断。如此练习几次,孩子就会有自己解决问题的能力,不需要我们操心了。
 
 
 

Copyright Fuzhong All Rights Reserved
版权所有:山东师范大学附属中学  鲁ICP备06004854号 
  地址:济南市山师北街3号  邮编:250014  电话:(86)0531-86187151  校长信箱
济南市幸福柳校区地址:历城区王舍人街道幸福路10号 邮编:250100 电话:(86)0531-81921555